Nghiên cứu môi trường kinh doanh trong doanh nghiệp là nhiệm vụ hết sức quan trọng, cũng có rất nhiều công cụ hỗ trợ phổ biến nhưng được ưa chuộng nhất vẫn là mô hình phân tích PESTEL. Vậy mô hình này có gì thú vị? Cùng Golike khám phá ngay sau đây!
I. Mô hình PESTEL là gì?
Mô hình PESTEL là một công cụ chiến lược vô cùng thiết thực giúp chúng ta hiểu được quá trình tăng trưởng hoặc suy thoái của thị trường cũng như nắm rõ vị thế kinh doanh, cơ hội và định hướng cho các hoạt động tương lai của doanh nghiệp.
Mô hình này phân tích 6 yếu tố khác nhau của thị trường:
Political (Chính trị)
Economic (Kinh tế)
Sociocultural (Văn hóa xã hội)
Technological (Công nghệ)
Environmental (Môi trường)
Legal (Pháp lý)
Cụ thể hơn về các yếu tố nổi bật sẽ được phân tích như sau:
- Chính trị: Xem xét tác động của chính trị ảnh hưởng đáng kể đến việc vận hành kinh doanh và khả năng chi tiêu của người tiêu dùng như thế nào.
- Kinh tế: Phân tích thực trạng kinh tế thị trường và đánh giá tình hình doanh nghiệp trong thời gian ngắn hoặc thời gian dài về sau.
- Xã hội: Các yếu tố xã hội có ảnh hưởng đến doanh nghiệp ở nhiều cấp độ khác nhau, phải tìm hiểu kĩ từng yếu tố để kịp thời có phương án xử lý hiệu quả
- Công nghệ: Công nghệ ngày nay được xác định là yếu tố quan trọng của tổ chức. Nó là công cụ cực kì hữu ích để giúp cho bạn đạt được nhiều lợi thế trên thương trường khốc liệt. Công nghệ có thể đem đến rất nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp, và cũng cung cấp đầu vào giá trị cho các ngành sản xuất, dịch vụ.
II. Ví dụ về mô hình PESTEL
Một trong số những ví dụ điển hình áp dụng mô hình PESTEL thành công là Coca Cola – hãng nước giải khát hàng đầu thế giới. Cùng xem Coca Cola đã triển khai công cụ phân tích PESTEL như thế nào nhé!
1. Yếu tố chính trị trong mô hình PESTEL
- Sản phẩm của Coca cola trước khi bày bán trên thị trường đã được thử nghiệm bởi FDA (Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ). Coca cần phải tuân theo các quy tắc của một quốc gia. Công ty này cũng cần đảm bảo cung cấp cho các cửa hàng địa phương thức uống có chất lượng tốt nhất và an toàn nhất.
- Các quốc gia có thể dừng việc phân phối sản phẩm của Coca nếu nó không tuân thủ đúng tất cả các điều lệ mà họ đặt ra.
- Các điều lệ này có thể liên quan đến những vấn đề kế toán, marketing nội bộ hoặc thuế.
2. Yếu tố kinh tế trong mô hình PESTEL
- Coca Cola có một khối lượng khách hàng khủng trên khắp thế giới. Công ty này cũng sở hữu vô số nhà máy và sản xuất sản phẩm ở nhiều quốc gia khác nhau.
- Coca luôn quan tâm và theo sát khẩu vị và sở thích của khách hàng. Hầu hết doanh thu của công ty đến từ việc sản xuất đồ uống.
- Hiện nay, mọi người đã bắt đầu chuyển ưu tiên cho đồ uống lành mạnh. Coca cũng nhận ra điều này và họ dần chuyển mình theo hướng đó bằng ra mắt nhiều dòng sản phẩm mới.
3. Yếu tố xã hội trong mô hình PESTEL
- Thành thị, thành phố lớn là thị trường tiêu thụ chính của công ty này.
- Coca Cola đã giới thiệu hơn 30 hương vị khác nhau tại Nhật Bản. Điều tương tự cũng diễn ra ở Trung Quốc.
- Ở Mỹ, Coca lại chú trọng hơn vào việc cung cấp các sản phẩm tốt cho sức khỏe. Nước Coca và trà Coca là một số sản phẩm thuộc danh mục này.
- Coca cola có thể đưa ra cách tiếp cận tương tự ở các quốc gia như Nhật Bản và Trung Quốc.
4. Yếu tố công nghệ trong mô hình PESTEL
- Coca Cola rất hiệu quả trong việc sử dụng các công nghệ mới cải tiến dây chuyền sản xuất.
- Coca có một công nghệ được sáng lập ở Anh. Coca đảm bảo khách hàng có được sản phẩm tốt nhất trong thời gian ngắn.
- Coca cola cũng tận dụng sức mạnh các phương tiện mạng xã hội để tăng mức độ phủ sóng của mình. Các chiến dịch quảng bá của Coca gây được tiếng vang lớn trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau.
5. Yếu tố môi trường trong mô hình PESTEL
- Công ty này đã thực hiện tốt việc đảm bảo tất cả các quyền kinh doanh của mình. Coca có quyền sở hữu của tất cả các sản phẩm trong quá khứ và tương lai mà công ty phát triển với một quy trình đã được cấp bằng sáng chế.
6. Yếu tố môi trường trong mô hình PESTEL
- Nguồn nước là yếu tố thiết yếu để Coca cola sản xuất ra được các sản phẩm của mình. Nếu không tiếp cận được nguồn nước, Coca sẽ không thể hoạt động.
- Coca cola cần phải đảm bảo quy trình chế biến đồ uống và xử lý nước thải của mình hoàn toàn thân thiện với môi trường.
KẾT LUẬN
Bài viết đã cung cấp một số thông tin cơ bản về mô hình PESTEL nổi tiếng. Hi vọng sẽ giúp ích cho công việc của quý độc giả.
Theo dõi thêm các bài viết liên quan tại đây: https://golike.net/mo-hinh-3c-tam-giac-chien-luoc-trong-marketing/
