4P trong Marketing không còn là thuật ngữ quá xa lạ thế nhưng nó vẫn được xem là chiến lược hàng đầu mà nhiều doanh nghiệp áp dụng khi ra mắt sản phẩm mới. Bạn biết gì về 4P? Để Golike dẫn bạn khám phá nhiều điều hay ho hơn về khái niệm này nhé!
I. Marketing 4P là gì?
Khái niệm 4P bắt đầu xuất hiện từ những năm 1950 khi ngành Marketing phát triển, và Neil Borden là người đã phổ biến ý tưởng về thuật ngữ còn nhiều lạ lẫm lúc bấy giờ. 4P ngầm chỉ 4 chữ cái bao gồm: Product (Sản phẩm/ Dịch vụ), Price (Giá), Place (Địa điểm phân phối), và Promotion (Xúc tiến) tương ứng 4 yếu tố then chốt cần chú trọng khi tiến hành chiến lược Marketing của một doanh nghiệp.
II. Phân tích 4 yếu tố trong 4P
1. Product – Sản phẩm
Product là sản phẩm/ dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng. Một sản phẩm hoàn hảo nhất nếu nó hoàn toàn thỏa mãn nhu cầu người dùng. Hoặc sản phẩm/ dịch vụ đó mê hoặc đến nỗi khiến tâm lí người tiêu dùng tin rằng họ cần sở hữu nó hay sản phẩm đó thúc đẩy sản sinh ra nhu cầu mới.
Để bắt đầu với chiến lược 4P doanh nghiệp phải tập trung vào sản phẩm, tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi, chẳng hạn:
- Sản phẩm của bạn là gì?
- Sản phẩm có đáp ứng nhu cầu người dùng không?
- Sản phẩm có gì khác biệt?
- Khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hướng tới là ai?
Việc đầu tư sản phẩm chính là bước đầu tiên đặt nền móng cho sự thành bại của doanh nghiệp.
2. Price – Giá cả
Một yếu tố quan trọng khác trong marketing hỗn hợp 4P, đó chính là chi phí của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Đặt ra một mức giá có thể cạnh tranh trên thị trường, hợp lí hóa mong muốn người dùng đồng thời tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp là một điều không hề dễ dàng.
Nếu định giá sản phẩm quá cao thì người dùng sẽ e ngại chi tiền, ngược lại nếu định giá sản phẩm quá thấp thì tâm lý chung sẽ lo lắng về chất lượng sản phẩm dẫn tới hiệu suất doanh thu của doanh nghiệp không như ý.
3. Place – Địa điểm
Chữ P thứ 3 trong mô hình 4P chính là Place (địa điểm) – nơi bán sản phẩm và các kênh phân phối mà bạn sử dụng để đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Cũng giống như việc định giá, tìm đúng chỗ để mời chào sản phẩm là điều cần cân nhắc và lựa chọn kĩ lưỡng.
Một số câu hỏi sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc xác định địa điểm như:
- Bạn sẽ bán sản phẩm của mình ở địa điểm nào?
- Đối tượng mục tiêu doanh nghiệp hướng tới thường mua sắm ở những nơi nào?
- Kênh phân phối nào để tiếp cận thị trường mục tiêu tốt nhất?
4. Promotion – Xúc tiến
Để chiến lược marketing 4P đạt được hiệu quả tốt nhất, không thể không chú ý đến Promotion. Promotion là cách thức doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Bắng cách đó, sản phẩm sẽ tiếp cận được với khách hàng mục tiêu và bắt đầu xuất hiện trong bộ nhận diện của khách hàng.
Nhiều phương thức quảng cáo được đề ra nhằm phủ sóng sản phẩm tới người dùng. Trước đây, truyền miệng, quảng cáo trên báo in và quảng cáo trên truyền hình là ưu tiên. Tuy nhiên, ngày nay, làn sóng công nghệ đang giúp cho quá trình xúc tiến sản phẩm trở nền dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok,… hay các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee,… Việc lựa chọn kênh xúc tiến sản phẩm phù hợp sẽ nâng cao hình ảnh thương hiệu, giúp cho quá trình quảng cáo sản phẩm đạt được hiệu suất tốt nhất.
Đọc thêm những bài viết về Marketing tại đây: https://golike.net/dinh-nghia-marketing/
